Что делать, если из крана течет ржавая вода? 

Из крана идёт ржавая или грязная вода? Не знаете, куда обратиться и что можно сделать? Объясняем, какие есть варианты.
 
1. Позвоните на горячую линию местной аварийной службы и оставьте жалобу — обязательно запишите номер заявки. Оператор расскажет, как решить проблему, или передаст обращение в соответствующие службы, чтобы провели проверку. 
Кстати, ржавчина часто возникает на короткое время после ремонтных работ — это нормально. Обычно она сливается за несколько минут. О ремонтных работах жильцов извещает управляющая компания не позднее чем за три дня до начала. Как правило, эта информация появляется на досках объявлений в подъездах, кроме того, уведомления приходят в системе ГИС ЖКХ. 

2. Подайте заявление в управляющую компанию лично и потребуйте проверки коммуникаций и фильтров. Это должны сделать в течение двух недель. 

3. Если жалобу игнорируют, обратитесь в компанию, которая отвечает за водоснабжение в вашем районе. Её контакты можно узнать в управляющей компании. Попросите провести проверку и прислать отчёт. 

4. Также вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. Специалисты сделают экспертизу качества 
воды. Если ведомство установит несоответствие требованиям, то направит запрос на устранение неисправностей в ресурсоснабжающую организацию. 

5. Если проблема системная— например, очистные сооружения долгое время не приводят в порядок, а также если вы не получили помощь в других надзорных органах, обратитесь в прокуратуру. 

6. В крайнем случае всегда можно подать иск в суд. Правда, придётся потратиться — например, чтобы оплатить независимую экспертизу воды. Специалисты проанализируют её по ряду химических, микробиологических, бактериологических показателей. Выбирая лабораторию, обратите внимание на наличие у неё аккредитации.

Кстати, если вы выиграете дело, расходы на экспертизу компенсирует проигравшая сторона.

Ранее мы писали что делать если вода не соответствует норме